service après-vente
Votre sérénité, notre priorité
80H
de formations en continu pour nos techniciens chaque année par ODICE ACADEMY
+1K
de pièces de références par agence
30 à 50%
de réduction de coûts
de réparation grâce à la
maintenance préventive
04H
Délais d'intervention maximum
EN CAS D'URGENCE
Chez SVR Équipement, chaque agence dispose de sa propre équipe de techniciens.
Cette organisation nous permet d’être au plus près de nos clients, pour des interventions rapides et efficaces, partout où vous êtes.
Nous proposons un dépannage sur tous les types d'équipements et toutes les marques.
Dépannage, maintenance et suivi de vos équipements professionnels toutes marques, partout et rapidement.
Option astreinte 24h/7j pour une tranquillité totale
notre engagement
Un SAV réactif et proche de chez vous.
Chaque agence dispose de sa propre équipe de techniciens pour garantir des interventions rapides et efficaces, au plus près de votre activité.
• Dépannage toutes marques
• Tous types d'équipements de cuisine professionnelle
• Suivi client simplifié et transparent
SUIVI CONNECTé
Pilotez vos équipements en temps réel
L'APPLICATION ODICE PARC
Une meilleure organisation pour gagner en efficacité et anticiper plus rapidement les besoins de maintenance :
-
Historique des interventions accessible rapidement
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Planification simplifiée
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Suivi des équipements en temps réel
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Centralisation des documents et informations
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Gain de temps au quotidien
HYPERVISION
Une meilleure gestion de vos équipements pour travailler avec sereinité :
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Surveillance des équipements
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Alertes techniques en temps réel
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Suivi des consommations énergétiques
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Assistance et diagnostic à distance
Moins de pannes, moins de coûts, plus de performance
Maintenance CORRECTIVE
Notre objectif : remettre votre cuisine en service le plus vite possible.
Des techniciens équipés pour intervenir immédiatement, avec un stock de pièces embarqué, un approvisionnement rapide (24 à 72h) et un devis établi sous 48h.
1. Demande d'intervention
2. Prise en charge rapide
3. Planification selon urgence
4. Intervention programmée
confiance
Maintenir la performance de vos équipements et vous permettre de vous concentrer sur votre métier.
sécurité
Réduire les risques, respecter les réglementations en vigueur et anticiper les contrôles.
économie
Allonger la durée de vie de vos appareils et limiter les surconsommations énergétiques.
Trois piliers fondamentaux :
Anticipez vos pannes
maintenance
Vos équipements sont votre outil de travail.
Leur état conditionne directement la qualité de votre production, la sécurité de vos équipes et la maîtrise de vos coûts.
Choisir un contrat de maintenance Odice, c’est faire le choix de la sérénité.
Maintenance préventive
Les visites de maintenance préventives, ont pour but de réduire les risques de pannes et de préserver vos équipements.
1. Planning annuel adapté à votre activité
2. Contrôles complets de vos équipements
3. Rapport détaillé après chaque intervention
4. Bilan annuel pour optimiser votre maintenance
Notre expertise en maintenance
Vous choisissez votre formule de contrat selon votre budget et vos besoins :
P1
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Visite(s) préventive(s)
P2
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Visite(s) préventive(s)
+ Main d'oeuvre
+ Déplacements
P3
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Visite(s) préventive(s)
+ Main d'oeuvre
+ Déplacements
+ Pièces détachées
